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今年以来,仁河口乡把矛盾排查化解作为每阶段的重点工作来安排。
一是实现了被动调处向主动调处转变。把每项工作安排部署阶段作为矛盾纠纷集中排查调处阶段,牢牢掌握工作主动权。
二是实现了上访调处向回访调处的转变。制定了跟踪回访制度,通过定期走访有关当事人,对处置不合理、群众不满意的矛盾纠纷,责成有关单位重新处理,防止反复或留下后遗症,巩固处结成果。
三是实现了无序调处向有序调处转变。对各种矛盾纠纷按性质决定牵头单位,同时还推行“首问知情制”,规定不论哪个部门、单位,凡第一时间接到矛盾纠纷情报信息,都有责任上报,同时落实好化解矛盾纠纷工作的责任。
四是实现了面上调处向源头治理转变。以乡村文化夜校为阵地,采取生动活泼、形象具体,群众乐于接受的先进事迹报告会、知识竞赛、讲故事等形式,进行法制与道德教育,提高群众的法律素质和道德观念,从源头上消除矛盾纠纷。
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