在人员编制缺员的情况下,镇综治办、司法所、信访及维稳4人轮周值班,认真接待来访的每一位群众。把“群众利益无小事”真正落实到实处。开春以来,他们共接待群众来信来访68人次,对每一位群众反映的每一件问题,都落实一名副科级领导、一两名有关镇属单位干部和村级干部挂联落实解决,目前全镇无一人越级上访。